消費生活センター
奈良県消費生活センター/奈良市
☎
0742-36-0931
(相談専用)
奈良県消費生活センター 中南和相談所/大和高田市
☎
0745-22-0931
(相談専用)
*受付:月〜金 9:00〜16:30(祝日・年末年始は除く)
お知らせ
相談する
消費生活相談概要
消費生活相談窓口
市町村の相談窓口
身近な消費者トラブルQ&A
クーリング・オフ制度
消費者の目
学習する
講師派遣事業
消費者教育・啓発ポスターコンテスト
消費者教育 研修会
講座
講演会
教材(動画)消費者トラブルとさようなら
消費者被害トラブル防止のための啓発動画
消費者啓発動画
消費者教育資材(リーフレット、 ワークブック、かるた)
ならこじかつうしん
DVD・ビデオ
消費者啓発パンフレット
消費者啓発パネル貸出
ご注意ください
くらしの安全
くらしの安全・安心サポーター
身近な消費者トラブルQ&A詳細
ホーム
>
相談する
>
身近な消費者トラブルQ&A
>
身近な消費者トラブルQ&A詳細
不審なメールや電話・覚えのない請求や荷物
パソコン操作中に「Microsoft」のロゴを用いたパソコンのセキュリティ警告が出た
スマートフォンに「高額当選した」というメールが届いた。本当だろうか。
ポストに身に覚えのない荷物が投函されていた。
ネットでの取引
SNSで広告が表示され、百貨店の閉店セールでブランドバッグを購入したが偽物が届いた。
通販サイトで購入した商品が届かず、販売業者と連絡が取れない
未成年の子供が、オンラインゲームで高額な課金をした。
金融・保険・決済
通販サイトからメールが届き、クレジットカード番号を入力したら不正利用された。
消費者金融数社から借り入れを繰り返し、返済困難になった。どうしらよいか。
「保険金を使って屋根の修理ができる」と工事業者に勧められているが、本当なのか。
クレジットカードと免許証と保険証を入れていた財布を失くした。
学び・娯楽・出会い
1年間の英会話教室の契約をしたが、仕事が忙しくて利用できないので解約したい。
美容・健康・ファッション
低価格で化粧品を購入したつもりが、4回の購入が条件の定期購入契約だった
ネット通販でワンピースを購入したら、ワンピースの色合いが注文時の画像と違っていた。
1年間の脱毛エステの契約をして2回施術を受けたが、突然、店が倒産した。
副業・儲け話
19歳の息子が先輩から誘われて、マルチ商法の契約をしたことが分かった。
SNSで知り合った人から投資を勧められて、暗号資産を購入したが、出金できない。
住まい・修理・引越
引っ越しの際、引越業者のミスで、家具や壁に傷がついた。
「今なら割引できる」と言われガス給湯器交換の契約をしたが、不審に思うので解約したい。
賃貸マンション退去時に、納得のできない高額な修繕費を請求された。
屋根の点検を受け、屋根工事の契約をしたが、高額なのでやめたい。
トイレが詰まり、ネットで見つけた業者に修理を依頼したら高額請求を受けた。
旅行・車・乗り物
海外の旅行予約サイトで予約したホテルをキャンセルしたら、キャンセル料が100%だった。
ネットで検索したロードサービス業者に依頼したら、高額請求を受けた。
昨日、中古車店で中古車を仮押さえするように言われ2万円払った。断りたいが返金されるか。
食べ物・飲み物
業者から電話でカニを勧められて契約してしまった。キャンセルしたい。
その他の暮らし
保証期間内なのに、家電製品の無償修理を求めたら、保証対象外と言われた。
【SF商法】仮設店舗に行き、無料で色々な日用品をもらった後、高級羽毛ふとんを買ってしまった。
【霊感商法】占い師に悩みを相談。「家相が良くない、毎日祈とうをすれば救われる」と勧められ契約した。
不用品買い取りサービスの業者から電話がかかってきたが、利用しても大丈夫?
新聞を読まなくなったので解約したいが販売店に断られた。解約できないのか。
相談する
消費生活相談概要
消費生活相談窓口
市町村の相談窓口
身近な消費者トラブルQ&A
クーリング・オフ制度
消費者の目
学習する
■消費者教育
講師派遣事業
消費者教育・啓発ポスターコンテスト
消費者教育 研修会
■講座・講演会
講座
講演会
■啓発資料・教材
教材(動画)消費者トラブルとさようなら
消費者被害トラブル防止のための啓発動画
消費者啓発動画
消費者教育資材(リーフレット、 ワークブック、かるた)
ならこじかつうしん
DVD・ビデオ
消費者啓発パンフレット
消費者啓発パネル貸出
くらしの安全
くらしの安全・安心サポーター
子どもを事故から守る!
事故防止ポータル
訪日観光客消費者ホットライン
Copyright ©️ Nara Prefecture All Rights Reserved.